นโยบายความเป็นส่วนตัว 67game

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 67game เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์มทุกท่านทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ 67game และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านลงทะเบียนหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

ข้อ 1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

67game เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	จุดประสงค์หลัก
ข้อมูลระบุตัวตน	ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณียืนยันตัวตน)	ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป, ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการติดต่อ	อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่	การแจ้งเตือน, ซัพพอร์ต, การยืนยันธุรกรรม
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้	ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), ประวัติการเข้าสู่ระบบ	การยืนยันตัวตนและความปลอดภัยบัญชี
ข้อมูลการเงิน	ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ประวัติการเดิมพัน	การประมวลผลธุรกรรม, การป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลทางเทคนิค	IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ	ความปลอดภัย, การวิเคราะห์การใช้งาน
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน	หน้าที่เยี่ยมชม, ระยะเวลาการใช้งาน, เกมที่เล่น, การตั้งค่าต่างๆ	ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้, การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

67game จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ความเชื่อทางการเมือง หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะมีความจำเป็นอย่างยิ่งและได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อน

ข้อ 2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

67game ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักในการประมวลผลข้อมูล ได้แก่

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม 67game
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย และปกป้องบัญชีสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปของสมาชิก
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี และตอบสนองต่อคำร้องขอความช่วยเหลือ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งเสริมการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Responsible Gaming ของ 67game

ข้อ 3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 67game อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อทางการตลาด การแจ้งเตือนโปรโมชั่น และการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการหลัก ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): เพื่อให้บริการตามข้อตกลงระหว่าง 67game และสมาชิก รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมทางการเงินและการให้บริการเกม
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และข้อกำหนดการยืนยันตัวตน
• ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest): เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงความปลอดภัยของระบบ และพัฒนาคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง

ข้อ 4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

67game ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: พันธมิตรที่ช่วยในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB) ผู้ให้บริการ Cloud และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ 67game กำหนด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งทางกฎหมาย หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย 67game จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการฝ่าฝืนข้อกำหนด 67game อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับพันธมิตรด้านความปลอดภัยหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้แก่หน่วยงานใหม่ โดย 67game จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและสมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีหากไม่ต้องการ

ข้อ 5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

67game ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และมอบเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): บันทึกการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และประวัติการค้นหา เพื่อมอบประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

ข้อ 6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

67game ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) เพื่อตรวจจับและป้องกันการบุกรุก
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการดำเนินการที่มีความเสี่ยงสูง
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยทีมงานภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล (Data Backup) อัตโนมัติทุกวันในสถานที่จัดเก็บที่แยกจากกันหลายแห่ง
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับเป็นประจำทุกปี

ข้อ 7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

67game เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี
• ข้อมูล Log การใช้งาน: 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันที่ปิดเคส
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี เพื่อรองรับข้อพิพาทและการปฏิบัติตามกฎหมาย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนดไว้ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

ข้อ 8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติ PDPA พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 67game พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการรับทราบ (Right to be Informed): ท่านมีสิทธิ์รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และนานเท่าไร
• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาอยู่ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบธรรม รวมถึงการส่งสื่อทางการตลาด
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน 67game ผ่านช่องทางอีเมล [email protected] โดยแจ้งชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชีสมาชิก และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ข้อ 9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแพลตฟอร์มระดับสากล 67game อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 67game จะดำเนินการเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง
• มีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อยกเว้นที่กฎหมาย PDPA กำหนด เช่น เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาหรือเพื่อประโยชน์สำคัญของเจ้าของข้อมูล

ข้อ 10การคุ้มครองเด็กและเยาวชน

67game ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องเด็กและเยาวชน แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราใช้มาตรการต่อไปนี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์

• กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่มีข้อสงสัย
• การปิดบัญชีทันทีหากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี

หาก 67game ตรวจพบโดยบังเอิญว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ข้อ 11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

67game ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 67game จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

ข้อ 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ 67game ได้ดังนี้

นอกจากนี้ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่า 67game ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ทั้งนี้ เราขอแนะนำให้ติดต่อ 67game โดยตรงก่อนเพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้ท่านโดยเร็วที่สุด